“祝您生日快乐！祝您生日快乐......”安静的脑病科病区内传来了一声声欢快的生日祝福歌声，只见服务部和脑病科医护人员推着盛有生日蛋糕的治疗车，拍手同唱生日歌，仪式感满满的来到了王奶奶的病床前，随着生日歌旋律的响起，医护人员把生日蛋糕送到了寿星王奶奶的面前，为她带上生日帽，点燃了蜡烛，大家一起为寿星唱起了生日歌，为她送上了真挚的祝福，此情此景，让病房充满了融融的温情。
一声温暖的问候，一句真挚的祝福，一个贴心的举动，都是治愈的良药。“以患者为中心”的服务理念，持续改善医疗服务，加强人文关怀，服务部推出多项举措，其中一项就是“为住院患者庆生日”活动。即为在院且当天过生日的患者唱一首生日歌、送上一个生日蛋糕，为住院患者过上一个难忘的生日。今天当脑病科杨护士长在给王奶奶办理入院登记时，发现今天刚好是王奶奶的生日，她立即告知服务部刘老师，刘老师立即为王奶奶定制精美的生日蛋糕，为了让王奶奶尽快吃上蛋糕，刘老师顶着烈日取来蛋糕，当医护人员来给过生日时，王奶奶和爷爷的脸上洋溢着开心的笑容。王奶奶激动的说：“太感谢你们了，本以为生病过不了生日了，没想到有医生护士一起陪着我过，谢谢大家的关爱和照顾，感觉心里暖暖的。对于我来说，在病房里过生日，这是头一次，你们给我的惊喜让我很难忘”。
虽然只是一次简单的庆祝，但却是泰和医院坚持以患者为中心、不断提高优质服务的一个缩影。医院将优质服务理念贯穿工作始终，为在院患者过生日是医院关心关爱患者其中的一项举措，让患者在病房感受到家的温馨和亲人般的关爱，帮助他们树立战胜疾病的信心和勇气，使患者早日康复是我们每个医护人员共同的心愿，我们将努力为患者营造一个温馨、安全、舒适的就医环境，构建更加和谐的医护患关系，持续提升患者就医获得感。
