自疫情爆发以来,泰和医院临危受命成立临时医疗保障救治转运组。队伍起初由2名专家、7名护士、3名司机、3辆救护车组成,在“封城”后医疗救治转运需求暴增,沣东新城教育卫体局正式授权成立“沣东新城医疗救治保障中心”,指挥部设在泰和医院,由泰和医院承担救治转运任务,并调派补充救护车辆,在泰和医院院领导大力支持下,队伍壮大到15名专家/专科医师、14名护士、14名司机、7辆救护车,对接基层医疗机构百余包片医疗卫生人员的救治转运队伍。负责保障沣东新城36万居民医疗救治需求,承担封控区、管控区、居家隔离、酒店集中隔离人员医疗救治评估、分诊、调度、送药及转运工作,以及沣东新城居民电话咨询、诊疗、心理疏导等。
“超人”的日常
“您好,您好这里是沣东医疗救治保障中心,看到您从平台申请医疗救治,请问您哪里不舒服?”
“你好,你这里有儿科医生吗?我孩子病了”“有,我就是儿科的,请您给我说一下孩子的病情”“孩子现在发烧……”
“您好,这里是沣东医疗救治保障中心……”
“我好着呢,家被封控,我妈在户县,用的药完了,大夫交代过千万不能断药,老家买不到,我联系了朋友代买了,想让你们送过去……”
好的,我们想办法!
“您好这里是沣东医疗救治转运组,感谢您的耐心等待和理解,请您做好准备,我们执行完这个任务,马上前往,送您去医院”……这是转运组成员们说的最多的话。因不停的回答电话问询,说哑了嗓子,他(她)们含着润喉片仍然夜以继日继续工作。自12月22日至昨日,共处理医疗极致诉求2126起,送药680人次,转运就医或送隔离点1383人次。处理日问诊量高达180人。
他(她)们工作三十小时休息三四小时的坚持,他们任劳任怨,主动请缨,有时候需要领导下达“你必须马上给我去休息”的“命令”,他们才会放下手中的工作。铃声就是命令,百姓的生命健康高于一切,为了尽早完成救治转运任务,为了百姓,为了使命,他们拼尽自己的全力,联络调派有限的医疗资源,哪怕无助,哪怕不被理解,他们都“不顾一切向前冲”!在疫情期间这支队伍,他们的声音响彻沣东千家万户。
当同事们了解到转运任务太重人手紧张的情况,在隔离的护士焦急的欲请缨上阵。准运队的同事,每天一天天,一趟趟,他们与病魔及死神赛跑,他们以一己之力捍卫者隔离区百姓的生命健康。
爱心接力 护患者周全
有位重症肌无力肺部感染病危儿童,全家均为黄码,需要转运救治。在教育卫体局指挥部、泰和医院救治保障中心指挥部、专家组指导的多方协调,在调度组调派,转运组转运,指挥部的努力,与交大二附院一起制定方案,加强防护,为患者改造专用通道,紧急联合救治,从晚上22:07至次日凌晨05:27,历经七个多小时,上演了一起生命至上的爱心接力!
每次接到救治任务,救治保障中心指挥部里专家/专科医师亲自电话沟通,问询病情指导自救、安排药物治疗及送药,对于需转至医院诊疗的,调度组多方协调接收医院,通知转运组前往转运,转运组立刻穿好防护服,一边联系需转运人员,一边奔跑上车,一次次穿越寒风,周而复始地当好一名“奔跑者”。他们的足迹已经遍布沣东新城大街小巷,转运队将每一位身患慢疾的密接、次密接的人员“点对点”送到隔离酒店,将每位封控区、管控区及隔离区域的患者送到救治医院,构筑了疫情防控患者就医的完美闭环,这就是医疗救治保障中心,他们是沣东新城以至于西安市里夜路上最孤独也是最亮丽的那颗星。
为确保漏接人员降到零,他们反复核对回访,超负荷的工作成了家常便饭。工作24小时已不足为怪了!接电话、指挥院内医护、调配院内外资源、出车、转送、急救......院长、医生、护士、司机变身24小时超人,耐心、细致、周到,简直就是奥特曼百变超人。他们用实际行动守护大家健康和生命安全。