2018年4月13日，大家期盼已久的医院新食堂开张啦！窗外细雨纷飞倒春寒，食堂内热气腾腾倍温暖。中午11点多，很多人就前来就餐，大家根据指示标识选择自己中意的档口，取餐具、点餐、盛饭、刷卡、就餐，一切有条不紊，井然有序。

        泰和医院建院以来一直把“医德好、质量好、服务好、群众满意”做为自己的工作目标，在践行“规范、进步、提升”的办院理念和“诚实、热情、周到”的服务宗旨上狠下功夫，尤其重视病人、家属及员工的满意度调查。近期，院领导通过深入医院各科室、各病房，与医护人员、住院患者及其家属面对面交流征求意见过程中了解到，医院之前的食堂地方小，员工和患者及患者家属都没有专属售饭窗口和用餐区，秩序比较混乱，等待时间也比较长，影响了就诊病人和医护工作人员的满意度。为此，医院领导班子高度重视，董事会立即召开专题会议，研究制定医院新食堂筹建方案、措施，制定医院职工食堂经营管理办法，不到两个月就开始运营。希望彻底解决大家的吃饭问题，让员工和患者满意。

        新食堂以“顾客至上，服务更优”为经营宗旨，为大家提供“质优、价廉、热情、周到”的用餐服务。新开张的新食堂干净整洁、宽敞明亮、设备齐全、环境优雅、菜品丰富、价格合理，功能分布清晰，有患者就餐区、员工就餐区、餐具回收区。并配备有消毒柜，菜品留样柜。工作人员统一着装，持证上岗，服务规范。新食堂面积600平方米，可同时容纳300人就餐。在医院员工就餐区，同事们一边用餐，一边交流，整个食堂洋溢着温馨和谐的气氛。丰富的菜品，热情周到的服务，也受到就餐病人和家属的好评。

        员工和病人就餐，在医院众多工作中，虽不是大事要事，但医院领导肯下大力气改变，体现了董事会对员工和病人的真情关爱，彰显了医院的人文关怀。